feat: reestructura documental (nodos/incidentes) y reportes DASU/Proxmox

2026-02-18 16:20:26 -03:00
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+# Incidente: [Título Descriptivo]
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+| ID | Estado | Fecha de Inicio | Fecha de Cierre | Severidad |
+| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
+| **INC-[YYYYMMDD-HH]** | ✅ Resuelto | YYYY-MM-DD HH:MM | YYYY-MM-DD HH:MM | Alta/Media/Baja |
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+## 1. Resumen Ejecutivo
+Breve descripción del problema y su impacto en el negocio/operación.
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+## 2. Detalles del Incidente
+- **Detectado por**: [Nombre/Rol]
+- **Sistemas Afectados**: [Lista de nodos/servicios]
+- **Síntomas Observados**:
+    - [Detalle 1]
+    - [Detalle 2]
+
+## 3. Diagnóstico y Causa Raíz
+- **Investigación**: ¿Qué pasos se siguieron para encontrar el problema?
+- **Causa Raíz (RCA)**: ¿Cuál fue el origen técnico real? (e.g., Configuración errónea, Fallo de HW, Bug).
+
+## 4. Solución Implementada
+Pasos técnicos ejecutados para resolver el incidente:
+1.  [Paso 1]
+2.  [Paso 2]
+
+## 5. Actores Intervinientes
+- **[Nombre]** ([Rol]): [Acción principal]
+- **Agente (A.I.)**: Soporte diagnóstico y ejecución.
+
+## 6. Resultado y Verificación
+- **Estado Final**: [Descripción del estado post-fix]
+- **Pruebas de Validación**:
+    - [Prueba 1]
+    - [Prueba 2]
+
+## 7. Lecciones Aprendidas / Mejoras Futuras
+- [Lección 1]
+- [Mejora sugerida para evitar recurrencia]
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+# Incidente/Proyecto: Conectividad Segura DASU (Bypass AnyDesk Free)
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+| ID | Estado | Fecha Reporte | Fecha Solución | Severidad |
+| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
+| **260218_0829_dasu** | ✅ Implementado | 2026-02-18 08:29 | 2026-02-18 12:45 | ⚡ Media |
+
+## 1. Cronología de Actores
+- **08:29** - **Andrea ALMIRON** (Usuaria) reporta problemas para acceder al sistema DASU desde la oficina externa debido a limitaciones de tiempo en AnyDesk.
+- **09:27** - **Cristian GATICA** recepciona la consulta. Al no poder resolverla inmediatamente, deriva el caso al soporte de nivel superior.
+- **10:05** - **Ricardo MONLA** toma el control del incidente e inicia el trabajo técnico junto con **Antigravity** (Agente AI).
+
+## 2. Diagnóstico del Problema
+- **Escenario**:
+    - **pc-DASU0** (Oficina DASUTEN, Externa): PC Física.
+    - **pcv-DASU1** (Facultad, Interna): VM en `srv-pmox2`.
+- **Bloqueo**: La conexión por AnyDesk se cortaba por detección de uso comercial en versión gratuita.
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+## 3. Solución Técnica (Ricardo MONLA + Antigravity)
+Se decidió **reemplazar la herramienta de acceso remoto** para eliminar la dependencia de licencias propietarias.
+1.  **Red Base**: Implementación de **Tailscale** (VPN Mesh) para conectividad directa (`100.x`).
+2.  **Migración de Herramienta**:
+    - **RustDesk**: Se instaló y configuró como herramienta principal (Open Source).
+    - **AnyDesk**: Se **desinstaló** del equipo origen (`pc-DASU0`) para evitar conflictos y restricciones futuras.
+
+## 4. Resultado
+- Conectividad restablecida sin limitaciones de tiempo.
+- Documentación actualizada en `nodos/`.
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+# Incidente: Pérdida de Confianza SSH en Cluster Proxmox
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+| ID | Estado | Fecha de Inicio | Fecha de Cierre | Severidad |
+| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
+| **260218_1005_proxmox-ssh** | ✅ Resuelto | 2026-02-18 10:05 | 2026-02-18 11:00 | 🔥 Alta |
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+## 1. Cronología y Actores
+- **10:05** - **Ricardo MONLA** inicia revisión de rutina/mantenimiento en la infraestructura.
+- **10:15** - **Ricardo MONLA** descubre el bloqueo SSH entre nodos del clúster al intentar operar consolas VNC.
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+## 2. Resumen Ejecutivo
+Hallazgo y resolución de bloqueo en la administración remota del clúster.
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+## 3. Detalles del Incidente
+- **Sistemas Afectados**: `srv-pmox1`, `srv-pmox2`, `srv-pmox3`.
+- **Síntomas**: Error `Permission denied` detectado por el Administrador al operar sobre el clúster.
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+## 4. Diagnóstico y Causa Raíz
+- **Causa Raíz**: **Hardening Excesivo**. Se configuró `PermitRootLogin no` en `/etc/ssh/sshd_config`, bloqueando la comunicación interna del clúster.
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+## 5. Solución Implementada
+- **Antigravity (Agente)** asistió a **Ricardo MONLA** para revertir la configuración a `PermitRootLogin prohibit-password` y regenerar certificados (`pvecm updatecerts`).
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+## 6. Resultado
+- Acceso SSH y Consolas VNC restaurados.