feat: reestructura documental (nodos/incidentes) y reportes DASU/Proxmox

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Ricardo Monla
2026-02-18 16:20:26 -03:00
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# Incidente: [Título Descriptivo]
| ID | Estado | Fecha de Inicio | Fecha de Cierre | Severidad |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| **INC-[YYYYMMDD-HH]** | ✅ Resuelto | YYYY-MM-DD HH:MM | YYYY-MM-DD HH:MM | Alta/Media/Baja |
## 1. Resumen Ejecutivo
Breve descripción del problema y su impacto en el negocio/operación.
## 2. Detalles del Incidente
- **Detectado por**: [Nombre/Rol]
- **Sistemas Afectados**: [Lista de nodos/servicios]
- **Síntomas Observados**:
- [Detalle 1]
- [Detalle 2]
## 3. Diagnóstico y Causa Raíz
- **Investigación**: ¿Qué pasos se siguieron para encontrar el problema?
- **Causa Raíz (RCA)**: ¿Cuál fue el origen técnico real? (e.g., Configuración errónea, Fallo de HW, Bug).
## 4. Solución Implementada
Pasos técnicos ejecutados para resolver el incidente:
1. [Paso 1]
2. [Paso 2]
## 5. Actores Intervinientes
- **[Nombre]** ([Rol]): [Acción principal]
- **Agente (A.I.)**: Soporte diagnóstico y ejecución.
## 6. Resultado y Verificación
- **Estado Final**: [Descripción del estado post-fix]
- **Pruebas de Validación**:
- [Prueba 1]
- [Prueba 2]
## 7. Lecciones Aprendidas / Mejoras Futuras
- [Lección 1]
- [Mejora sugerida para evitar recurrencia]