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docs/incidentes/260218_0829_conectividad-dasu.md

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+# Incidente/Proyecto: Conectividad Segura DASU (Bypass AnyDesk Free)
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+| ID | Estado | Fecha Reporte | Fecha Solución | Severidad |
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+| **260218_0829_dasu** | ✅ Implementado | 2026-02-18 08:29 | 2026-02-18 12:45 | ⚡ Media |
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+## 1. Cronología de Actores
+- **08:29** - **Andrea ALMIRON** (Usuaria) reporta problemas para acceder al sistema DASU desde la oficina externa debido a limitaciones de tiempo en AnyDesk.
+- **09:27** - **Cristian GATICA** recepciona la consulta. Al no poder resolverla inmediatamente, deriva el caso al soporte de nivel superior.
+- **10:05** - **Ricardo MONLA** toma el control del incidente e inicia el trabajo técnico junto con **Antigravity** (Agente AI).
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+## 2. Diagnóstico del Problema
+- **Escenario**:
+    - **pc-DASU0** (Oficina DASUTEN, Externa): PC Física.
+    - **pcv-DASU1** (Facultad, Interna): VM en `srv-pmox2`.
+- **Bloqueo**: La conexión por AnyDesk se cortaba por detección de uso comercial en versión gratuita.
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+## 3. Solución Técnica (Ricardo MONLA + Antigravity)
+Se decidió **reemplazar la herramienta de acceso remoto** para eliminar la dependencia de licencias propietarias.
+1.  **Red Base**: Implementación de **Tailscale** (VPN Mesh) para conectividad directa (`100.x`).
+2.  **Migración de Herramienta**:
+    - **RustDesk**: Se instaló y configuró como herramienta principal (Open Source).
+    - **AnyDesk**: Se **desinstaló** del equipo origen (`pc-DASU0`) para evitar conflictos y restricciones futuras.
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+## 4. Resultado
+- Conectividad restablecida sin limitaciones de tiempo.
+- Documentación actualizada en `nodos/`.