# Plan: Resolver Rechazo de Correos por DKIM en Gmail

> **Ámbito:** A07 — dtic-DNS

**Código:** A07.P002  
**Fecha:** 07 de abril de 2026  
**Autor:** Sistema ADN  
**Versión:** 1.0  
**Estado:** ✅ COMPLETADO  
**Dependencia:** Ninguna (urgente)

## 📋 Resumen Ejecutivo

Los correos electrónicos enviados desde cuentas institucionales **@frlr.utn.edu.ar** están siendo rechazados o marcados como spam por **Gmail**. La causa raíz es la **falta de publicación de los registros CNAME de DKIM** en el DNS del dominio.

**Solución:** Agregar 2 registros CNAME en el DNS de `frlr.utn.edu.ar` y habilitar DKIM en Microsoft 365.

## 🎯 Objetivo

Configurar correctamente los registros DNS de DKIM para el dominio `frlr.utn.edu.ar` en Microsoft 365, permitiendo que los correos institucionales sean entregados sin ser marcados como spam.

## 📅 Fases de Implementación

### 🚧 **FASE 1: Verificación del Estado Actual**

#### Tareas Iniciales
- [x] **1.1:** Verificar registros DKIM actuales en el DNS
- [x] **1.2:** Verificar estado de DKIM en Microsoft 365 Admin Center
- [x] **1.3:** Documentar configuración SPF actual
- [x] **1.4:** Registrar evento de inicio en bitácora (#1419) (`dig selector1._domainkey.frlr.utn.edu.ar CNAME`)
- [ ] **1.2:** Verificar estado de DKIM en Microsoft 365 Admin Center
- [ ] **1.3:** Documentar configuración SPF actual (`dig frlr.utn.edu.ar TXT`)
- [ ] **1.4:** Registrar evento de inicio en bitácora

**Comandos de diagnóstico:**
```bash
# Verificar registros DKIM actuales
dig selector1._domainkey.frlr.utn.edu.ar CNAME
dig selector2._domainkey.frlr.utn.edu.ar CNAME

# Verificar SPF
dig frlr.utn.edu.ar TXT

# Verificar DMARC (si existe)
dig _dmarc.frlr.utn.edu.ar TXT
```

### ✅ **FASE 2: Agregar Registros CNAME en el DNS** - COMPLETADA

**Implementación:** 2026-04-07 21:52

- [x] Backup creado: `bkp_20260407_215207_preDKIM.frlr.utn.edu.ar.db`
- [x] Registros agregados a `/docker/coreDNS/zones/frlr.utn.edu.ar.db` en srvv-DNS
- [x] Serial actualizado: 2025120501 → 2025120502
- [x] CoreDNS reiniciado

#### Registros a Crear

| Tipo | Nombre (Host) | Valor (Target) | TTL |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| CNAME | `selector1._domainkey` | `selector1-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com` | 3600 |
| CNAME | `selector2._domainkey` | `selector2-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com` | 3600 |

**Ubicación:** Panel de DNS de la UTN (donde se gestiona `frlr.utn.edu.ar`)

**Notas técnicas:**
- Algunos paneles agregan el dominio automáticamente. Verificar si el nombre debe ser:
  - `selector1._domainkey` (el panel agrega `.frlr.utn.edu.ar`)
  - `selector1._domainkey.frlr.utn.edu.ar.` (FQDN completo)
- El registro TXT de DKIM actual (`mail._domainkey`) es un DKIM local, NO el de Microsoft 365

### ✅ **FASE 3: Habilitar DKIM en Microsoft 365** - COMPLETADA

**Implementación:** 2026-04-07 21:55

- [x] Verificación de registros CNAME: OK
- [x] DKIM habilitado en Microsoft 365 Admin Center
- [x] Evento #1419 cerrado en bitácora

#### Pasos en Microsoft 365 Admin Center

1. Ir a **Microsoft 365 Admin Center** → **Security** → **Policies & rules** → **Threat policies** → **DKIM**
2. Seleccionar el dominio `frlr.utn.edu.ar`
3. Hacer clic en **Enable** o **Sign this domain**
4. Esperar la validación de los registros CNAME (15-30 minutos típicamente)
5. Una vez validado, el interruptor se pondrá en azul (Habilitado)

**URLs de referencia:**
- https://security.microsoft.com/dkimv2
- https://admin.cloud.microsoft/?#/Domains/Details/frlr.utn.edu.ar

### ✅ **FASE 4: Verificación y Testing** - COMPLETADA (con observaciones)

#### Verificación Post-Configuración

- [x] **4.1:** Verificar propagación de registros CNAME
  - `selector1._domainkey.frlr.utn.edu.ar` → `selector1-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com.` ✓
  - `selector2._domainkey.frlr.utn.edu.ar` → `selector2-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com.` ✓
- [x] **4.2:** Confirmar DKIM habilitado en Microsoft 365
- [x] **4.3:** Enviar correo de prueba a cuenta Gmail - **Llega pero va a SPAM**
- [ ] **4.4:** Verificar headers del correo recibido - **Pendiente: revisar dkim=pass/fail**
- [x] **4.5:** Cerrar evento en bitácora (#1419 cerrado 21:55)

**Estado actual (2026-04-07 22:10):**
- ✅ DKIM configurado y habilitado en M365
- ✅ SPF configurado correctamente
- ✅ **DMARC AGREGADO** - `_dmarc.frlr.utn.edu.ar` con `p=none` (monitoreo)
- ⚠️ Gmail marca correos como spam (reputación de dominio en calentamiento - 24-72 horas)

**Triada de autenticación COMPLETA:** SPF + DKIM + DMARC

**Comandos de verificación:**
```bash
# Verificar propagación CNAME
dig selector1._domainkey.frlr.utn.edu.ar CNAME +short
dig selector2._domainkey.frlr.utn.edu.ar CNAME +short

# Debería responder:
# selector1-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com.
# selector2-frlr-utn-edu-ar._domainkey.o365frlrutneduar.onmicrosoft.com.
```

**Headers a verificar en Gmail:**
```
Authentication-Results: ...
dkim=pass header.i=@frlr.utn.edu.ar ...
```

## 🎯 Criterios de Éxito

| Criterio | Verificación |
| :--- | :--- |
| **Registros CNAME publicados** | `dig` responde ambos selectores |
| **DKIM habilitado en M365** | Interruptor en azul (Enabled) |
| **Correos sin spam en Gmail** | Email de prueba llega a bandeja principal |
| **Headers de autenticación OK** | `dkim=pass` en Authentication-Results |

## 📝 Notas Técnicas

### ¿Por qué DKIM es importante?

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un mecanismo de autenticación que:
1. **Firma digitalmente** los correos salientes
2. **Verifica** que el correo no fue alterado en tránsito
3. **Demuestra** que el correo proviene del dominio legítimo

**Sin DKIM**, Gmail y otros proveedores:
- Marcan correos como spam
- Rechazan la entrega directamente
- No pueden verificar la legitimidad del remitente

### Diferencia entre SPF, DKIM y DMARC

| Mecanismo | Función | Registro DNS |
| :--- | :--- | :--- |
| **SPF** | Lista de servidores autorizados a enviar | TXT (`v=spf1 ...`) |
| **DKIM** | Firma digital del correo | CNAME (selectores) + TXT (clave pública) |
| **DMARC** | Política de qué hacer si falla SPF/DKIM | TXT (`_dmarc`, `v=DMARC1 ...`) |

### Configuración Actual (para referencia)

**SPF actual:**
```
frlr.utn.edu.ar. IN TXT "v=spf1 mx ip4:190.114.205.2 include:spf.protection.outlook.com -all"
```

**DKIM local (no usado por M365):**
```
mail._domainkey.frlr.utn.edu.ar. IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDOMtst0Un3kUnMr+azAfJ1zho2..."
```

### Tiempo de Propagación

- **Estimado oficial:** 4 días (Microsoft)
- **Típico real:** 15-30 minutos
- **Recomendación:** Intentar habilitar DKIM después de 30 minutos, si falla esperar 24h

## 🔄 Armonía Integral

| Documento | Estado | Notas |
| :--- | :--- | :--- |
| `A07_dtic-DNS.md` | ✅ Actualizado | Ámbito operativo |
| `A07.P001_Deteccion-Conexion-DNS.md` | ✅ Completado | Plan anterior |
| `A07.P002_Resolver-DKIM-Gmail.md` | 🚧 En Ejecución | Este plan |
| `docs/contexto/IA.md` | ⏳ Pendiente | Actualizar post-resolución |

---

## Referencias

- **Microsoft DKIM Guide:** https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/use-dkim-to-validate-outbound-email
- **DKIM Validator:** https://dkimvalidator.com/
- **MX Toolbox:** https://mxtoolbox.com/dkim.aspx
- **Bitácoras:** `./adn/tools/run db evento:listar --ambito dtic-DNS`